Không phải lúc nào lắng nghe tốt cũng có thể giải quyết được mọi vấn đề trong doanh nghiệp
– Góc nhìn từ Liệu pháp Nhận thức Hành vi (CBT) Chúng ta thường được khuyến khích rèn luyện kỹ năng lắng nghe trong công việc: lắng nghe nhân viên để tạo kết nối, lắng nghe khách hàng để thấu hiểu nhu cầu, lắng nghe đồng nghiệp để cộng tác hiệu quả. Đúng, lắng nghe […]